有信心有能力打造世界級(jí)一流企業(yè)（七）
發(fā)布日期：2007-04-30????瀏覽次數(shù)：166
房產(chǎn)板塊總經(jīng)理周磊
我公司作為盛虹集團(tuán)中的房地產(chǎn)板塊，剛剛起步，繆總的報(bào)告對(duì)我公司的發(fā)展方向、工作思路均起到了指導(dǎo)性的作用。今天，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，在領(lǐng)會(huì)繆總有關(guān)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略思想的同時(shí)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，確定了今后的發(fā)展目標(biāo)如下：
1、樹立“財(cái)富中心”品牌效應(yīng)。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展，消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份的識(shí)別和情感的歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的因素。
品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴，品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng)，是客戶長(zhǎng)期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至殘酷的反復(fù)體驗(yàn)，我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。
2、建立起良好的社會(huì)形象，成為吳江地產(chǎn)界的一面旗幟。
信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽(yù)。“財(cái)富中心”在客戶心中建立很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理，二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。近幾年吳江的房地產(chǎn)發(fā)展速度快，也有不少優(yōu)秀的樓盤，所以在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，未來的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。“財(cái)富中心”是我們集團(tuán)房地產(chǎn)板塊開發(fā)的第一樓盤，我們的主要干部和骨干員工都擁有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并且我們是本地開發(fā)商，我們有信心、有條件、有能力同時(shí)也必須將“財(cái)富中心”做成功，使“財(cái)富中心”成為盛澤乃至吳江和蘇州地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。
3、規(guī)范管理，運(yùn)作有序。
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基礎(chǔ)條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)做。
一年來，公司共出臺(tái)了包括員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、材料入場(chǎng)質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、檔案管理等幾個(gè)方面的規(guī)章制度和管理辦法。
隨著企業(yè)的發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
4、企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建立良好的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)員工有明確的行為規(guī)范，對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供廣闊的舞臺(tái)。給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì)，是公司倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施。提高我們的管理水平，舉辦我們豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增進(jìn)員工之間的交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
